注意:帐号的所有权默认归属注册玩家,玩家间的私下交易将不被保障,请玩家慎重操作。
  • 根据三次历史密码取回
  • 用户帐号 :
  • 历史密码1:
  • 历史密码2:
  • 历史密码3:
  • 密保取回密码
  • 用户帐号:
  • 密码问题:
  • 问题答案:
注意:帐号的所有权默认归属注册玩家,玩家间的私下交易将不被保障,请玩家慎重操作。

     在以下情况下发生时,您可以选择“账号申请”获得我们的帮助

1.安全邮箱无法正常接收邮件;

2.密保资料遗忘或丢失;

3.账号恶意被盗;

4.其他需要您提供身份证复印件的情况。

 

     账号申诉流程:

1.下载申诉表格,并按照申诉表格的内容如实填写申诉账号的信息;

2.通过以下二种方式(任选一项):

     (1)、将申诉表格和身份证扫描件发送至客服申诉邮箱:kf@3977.com

     (2)、将申诉表格和身份证复印件传真至0755—83499005

3.5个工作内日客服中心将通过您提交的联系方式告知您处理结果。

 

     账号申诉注意事项:

1.申诉内容必须真实;

2.您申诉过程中有任何疑问,可通过客服热线0755-8349 7700或在线客服联系我们。

 

 

注意:帐号的所有权默认归属注册玩家,玩家间的私下交易将不被保障,请玩家慎重操作。

1. 如何成为VIP用户?

3977游戏平台(经典平台)的用户只要充值成功,即可成为VIP用户,通过充值累积荣誉点达到不同级别的VIP等级,直接获得充值折扣,享受不一样的特权优势,等级越高的用户实惠越多、特权越多!

温馨提示:VIP用户必须用充值中心网银类渠道(支付宝、快钱网银)充值才可获得折扣。(折扣比例请参照第三条)2011年3月1日开始执行。


2. 什么是荣誉点?

荣誉点是用来提高用户VIP等级的一种积分,如果充值额数达不到1元则向下取整,荣誉点的累积可以提高用户VIP等级。

温馨提示: 
1 必须在登录的状态下充值才能获得折扣;
2 荣誉点计入被充入账户。
3 荣誉点累计方式: 荣誉点 = 实际支付数额 - 手续费。


3. 什么是VIP等级?

用户通过充值累积一定的荣誉点升级VIP等级,VIP等级越高,VIP能得到的实惠和特权就更多;目前经典平台VIP用户等级分为10个级别,不同级别的VIP用户享有不同的特权,等级越高则福利越多。


 

VIP等级表明细

VIP等级   折扣比例

VIP等级1

0%

VIP等级2

1%

VIP等级3

2%

VIP等级4

3%

VIP等级5

4%

VIP等级6

5%

VIP等级7

6%

VIP等级8

7%

VIP等级9

8%

VIP等级10

10%

 


折扣公式:折扣金额 = 充值金额x折扣比例 ,取整数。

温馨提示:

① 单次充值满100元或以上才可享受VIP充值折扣;

② 充值经典币可以获得荣誉点和折扣,但经典币兑换成游戏货币时不再获得相应的荣誉点、不参加返现;

③ 部分游戏只计入荣誉点,但不参加返现活动,请用户充值时注意。


4. VIP用户有什么特权?

VIP特权一:【充值折扣】

VIP用户单次充值金额大于100元即可获得对应比例的折扣,等级越高获得的折扣比例越高,用户将直接获得折扣!(例如,用户VIP等级为3级,获得的折扣比例为2%,那么用户选择100元充值100经典币时只需要支付98元!)

VIP特权二:【专属VIP客服服务】

VIP用户的客服咨询/投诉将被优先处理。

VIP特权三:【VIP至尊服务】

以下服务只对5级或更高级别的VIP用户开放:

(1)VIP至尊用户专享“VIP在线问答快速通道”,问题处理更快速;

(2)VIP至尊用户可提前了解官方游戏动向;

(3)VIP至尊用户的建议能优先得到官方的反馈。


5. 如何得到充值折扣?

直接获得。在支付订单时,支付的金额将会从原本要付的总额中减去折扣金额。例如,用户VIP等级为3级,获得的折扣比例为2%,那么用户选择100元充值100经典币时只需要支付98元。

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